Estou tendo uma oportunidade muito legal na empresa que estou atuando, a CSA Sport, empresa especializada em confecção de material esportivo, que tem como principal valor a qualidade dos seus produtos e a satisfação do cliente em usá-los. Para isso, trabalhamos com pesquisas para constante melhoria nos processos e produtos.
Você pode estar perguntando, mas o que tem haver isso com atitude e saúde?
Tem tudo, pois para realizarmos processos de melhoria contínua, temos que utilizar tecnologia de ponta e com embasamento científico para atingirmos os nossos resultados.
Gostaria então de compartilhar com vocês, uma metodologia que pode ser aplicada tanto em projetos profissionais quanto pessoais: a metodologia A3, agregado ao Kaizen e 5W2H;
Segundo a Engenheira Tiana Leal Vicente do SENAI de Contagem, “ O pensamento A3 é um sistema de gestão que proporciona o desenvolvimento de suas capacidades de resolução de problemas por meio do método científico.” A principal ferramenta desse pensamento é o relatório A3, assim chamado porque é escrito em um papel de tamanho A3.
Veja o passo-a-passo:
- Estabeleça seu tema principal, ele pode ser ALCANÇAR UMA VIDA MAIS SAUDÁVEL, ou REDUZIR MEU PESO CORPORAL, ou ainda CORRER A VOLTA DA PAMPULHA;
- Defina as razões para você realizar esse projeto e atingir o tema proposto;
- Descreva sem camuflagem ou boicotes a situação atual.
- Defina a sua meta, com objetivos, prazos e valores, mas procure nessa fase estudar a lacuna entre a situação atual e proposta, não estabeleça índices ou performances absurdas, o importante é alcançar o resultado proposto.
- Analise e pontue o que pode impedir você de atingir a suas metas;
- Questione os cinco porquês para não atingir a meta até que apareça a causa raiz, ou seja o verdadeiro motivo que pode travar o seu sucesso.
- Elabore as contramedidas, ou seja, qual é o padrão pretendido, como deveria funcionar para atingir o que está propondo?
- Apresente pelo menos duas soluções para cada causa raiz encontrada, ou seja, defina o que fazer para realmente superar essa situação?
- Estabeleça para você uma forma muito robusta e correta, de preferência estatística de verificação e acompanhamento periódico da situação que está o seu propósito;
Corrija, mude, reinvente todas as vezes que não evoluir para o alcance da meta proposta, lembre-se que é insano fazer as mesmas coisas e esperar resultados diferentes.
Final de ano chegando e, tradicionalmente um ótimo momento para reflexão e estabelecimento de novos objetivos.
Vamos juntos?
Um grande abraço,
Jurandy Gama – Prof. EEFFTO/UFMG – Gestor na CSA Sport
** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do Portal UAI.